8月31日傍晚，小雨淅淅沥沥，伴着逐渐暗下来的天色，刚刚到任的襄阳市房管局党组书记、局长许晓林轻车简从，带领房管局创文专班进入乔营小区。许局长打着雨伞，和创文专班一班人从小区的西大门看起，认真仔细地察看小区的每一个公共场所和设施，并不断地与同行人员交谈沟通。在破旧的自行车停车棚前，他皱眉思索。在积水路段，他要求陪同的小区物业负责人记住每一个积水的路段。
9月1日下午，雨仍然未停，许晓林局长又来到了乔营小区，对小区的创文工作进行督办，他要求小区物业部门立即把存在的问题列出表格，逐项分解，落实到人，他提出小区要增加创文宣传标语和展板，营造浓厚的创文气氛，确保在10号之前，把停车混乱、路面破损、创文气氛不浓厚等问题整改到位。
为什么刚刚到任的房管局长，有那么多的工作要做，却不分时间早晚，不管天气好坏，如此密集地关注一个小区的现状，频频到访检查？并对小区创文做出这么细微具体的指示呢？
乔营小区位于樊城区振华路，占地150亩，住宅40栋、现有居民1875户，是上世纪九十年代政府定向开发的国家安居工程之一。
由于无房屋维修资金，小区设施年久失修，并且物业管理不到位，小区脏乱差现象严重。此前，房管局创文专班孔令波、侯红丽等多次到现场督办，物业公司从有限的资金中挤出近30万元，对小区122个楼道杂物进行了清运、对楼道进行了刷白、对小区乱搭乱建进行了拆除，在小区内制作创文公益广告等；市住宅经营公司发动二十余人奋战15天，在乔营小区清杂物、除杂草、拆除了一些菜地，疏导了一部分下水道，对楼梯道小广告进行了清理。
但是，对比创文标准，乔营小区依然存在很多问题。
进入九月，襄阳创工作文已经进入了攻坚阶段，需要下更大的决心，用更大的力度，在更短的时间全面解决问题。于是，有了开始所说的许晓林局长连续两天冒雨督办乔营小区创文的场景。
从8月月30日到九月21日，许局长亲自到乔营小区检查督办创文就达达10多次，他带领局创文专班，与物业公司沟通，与施工部门沟通，与小区居民沟通，确保小区整改科学合理。许局长强调，乔营小区创文要警惕花架子，要让老百姓感到方便，得到实惠。在一次检查中，许局长看到晾晒区的晾衣绳很破旧，物业公司表示，会统一按装新的晾衣绳。这时许局长打断了物业人员的话，他伸出自己的手臂，在旁边的晾衣柱上量了量，他表示，我们设置晾衣绳的高度要考虑的居民的身高，小区老人较多，晾衣绳不宜过高。
在许局长的强力督办下，在房管局创文专班的指导下，乔营小区的环境发生了极大的变化，小区新增创文公益标识广告300多处，小区裸露的地面平整了，铺设彩砖面积达3600多平米，新增、翻新健身设施13处， 38栋居民楼更换了统一的号牌，物业公司工作人员也制定了详细的培训学习计划，学雷锋志愿者岗增加了，小区停车棚也进行了翻新改造，小区整个面貌焕然一新。
编辑者：橙子
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