8月30日，襄阳市住房和城乡建设局收到了一封来自中国移动通信集团湖北有限公司襄城分公司的感谢信，点赞了市住建局产权处工作人员的认真负责。
据悉，中国移动通信集团湖北有限公司在2012年购买了位于襄城区檀溪路 198-1号国际商都房屋，因多种原因导致权证未能办理。针对历时久、责任主体多、查证处理难度大等困难，市住建局从窗口受理到专班推进均积极主动、认真负责，主动答疑解惑，多环节、跨部门协调、取证，因地制宜指导中国移动通信集团湖北有限公司补齐各项证明资料。在市房屋产权与市场管理处王智峰、马若曦、李霞、范生平等领导和同志们的不懈努力下，有效的解决了此历史遗留问题。
对于市住建局全心全意为民服务、纾困解难助发展的“店小二精神，中国移动通信集团湖北有限公司表示由衷的感谢!
无独有偶，在8月3日，“九街十八巷”项目的业主就曾给市住建局产权处送去一面锦旗，感谢相关部门及时解决了“九街十八巷”项目因开发企业资金短缺，在建工程抵押导致业主购房多年仍无法办理网签备案，直接影响到购房群众的落户、子女上学等问题。锦旗上“恪守职责，一心为民”表达了对住建局产权处工作人员高度负责的敬业精神的肯定和感谢。
一封感谢信，一面锦旗，凝聚着一份满意，更是来自群众的一份发自内心的认可和信赖。接下来，市住建局将继续以狠抓服务质效，优化服务能力的工作态度，不断提高群众的获得感和满意度。真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧。
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