市税务局八十项举措扎实推进便民办税“春风行动”

【襄阳政府网消息】3月31日，襄阳市2022年度“便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）推进会暨第31个税收宣传月活动启动仪式如期举办，这是今年“春风行动”的六大活动之一。记者获悉，2022年度的“春风行动”将重点推出六大活动、八十项实在举措，内容丰富，干货满满。

“春风行动”是税务部门服务纳税人缴费人、服务经济社会发展、自2014年起开展的一项重要活动，活动每年聚焦一个主题。今年，我市税务部门将聚焦纳税人缴费人的堵点、痛点、难点问题，按照“党建引领聚合力、创新方式推落实、惠企利民办实事、智税赋能助发展”的工作思路，重点开展“春风行动”推进活动、践行“十大承诺”活动、“春风行动税务体验师”活动、党员志愿服务活动、“税企党建结对共建”活动、便利办税“三减”活动等六大活动，进一步便利税费服务方式、简化办税流程、减轻市场主体负担，与优化税收营商环境实现“同频共振”。

2022年，全市税务部门以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，将推行5类20项80条便民办税缴费措施，着力打造税务系统优质服务品牌。具体内容包括：

通过快速响应需求、及时送达政策、实时解决问题、关注个性需求等14条举措，力争让诉求响应更加及时；通过提升网办体验、精简办理流程、减少资料报送、便利发票使用、提速退税办理等19项举措，力争让智慧办理更加便捷；通过助力大型企业、扶持中小企业、完善缴费服务、服务个税汇算等19条举措，力争让分类服务更加精细；通过优化执法方式、加强精准监管、保障合法权益等10条举措，力争让执法监管更加公正；通过推进部门联动、深化国际协作、促进社会协同、拓展信用应用等18条举措，力争让税收共治更加聚力。

“春风行动”税务体验师正式上岗

【襄阳政府网消息】3月31日，记者从市税务局获悉，为进一步优化税收营商环境，想企业之所想、解企业之所急，该局特招募一批“春风行动”税务体验师，通过体验办税流程，查找其中的堵点、难点、痛点，提出反馈意见和建议，让办税流程更优。

“这次能被选为税务体验师我感到很荣幸，这也是税务部门开门纳谏听民意、共谋发展促营商的实践。”襄阳博亚精工装备股份有限公司负责人李文喜说，通过税务体验师的真实体验，积极反馈意见和建议，共同推进税企关系和谐发展，进一步优化税收营商环境。他表示，税务部门优化出口退税流程后，无形中为企业节省了一大笔成本，作为税务体验师，他也将积极宣传税惠政策，让更多企业享受到政策红利。

据悉，此次招募“春风行动”税务体验师是我市第31个税收宣传月系列活动的其中一项。“我们面向企业招募了10名税务体验师，邀请他们走进‘台前幕后’，真实体验税务机关推出的各项便民办税举措，在其中发现问题并向税务机关提出反馈意见和改进建议，确保‘春风行动’各项举措落实落地，切实提升纳税人的满意度。”市税务局纳税服务科负责人说。

税务体验师上岗后，将以换位体验的形式，当好税企发展的“调研员”、税收政策的“宣传员”、作风建设的“监督员”，与市税务部门一道，共促作风转变，助推税收营商环境持续优化。

此外，市税务局还任命了一批“专精特新”企业服务专员，采取“一对一”的形式对接服务企业，为企业提供更优更精准的税收服务。

税宣“春风”吹进机关企业

【襄阳政府网消息】3月30日，市税务局第二分局税务干部走进市交警支队车管所，向办事群众宣讲最新的减税降费政策和便民办税举措，为该局税收宣传月系列活动拉开序幕。

在市交警支队车管所办证大厅，税务干部为办事群众宣传讲解了车辆购置税、车船税等税收政策，并向广大车主推广宣传“楚税通”APP，面对面地讲解手机办税操作流程。市民刘先生说：“我给小孩交医保就是在楚税通上交的，你们一讲我才注意到还能办车购税，这以后不用出门就能办好多事，真方便！”带客户办理上牌业务的4S店工作人员方先生表示：“手机办税好用实用，我们的客户买车后，缴税、上牌只跑一次就全办妥了。”

当日，税务干部还来到中基汽车销售服务有限公司，在向企业宣传最新减税降费政策的同时，还就大家关心的个人所得税专项附加扣除政策进行了现场宣讲，手把手辅导“个人所得税”APP专项附加扣除的填写方法和注意事项。

市税务局第二分局负责人表示，此次活动是第二分局组织策划的系列税收宣传活动之一，在接下来的税收宣传月里市税务局第二分局将继续开展好税法宣传“六进”活动，用更接地气的宣传形式向社会公众宣传好解释好税收优惠政策，帮助广大纳税人缴费人应享尽享政策红利。