继刷脸支付、刷脸进站之后，刷脸取快递也来了。近日，支付宝与菜鸟网络在上海举行的物流开放大会上，支付宝母公司蚂蚁金服宣布向物流行业开放人脸识别技术，消费者在合作自提柜上可实现刷脸取件，5秒内即可完成。
通过智能快递柜进行收寄件的流程是，快递员将快递放入柜后，系统会发一个验证码给收件人，输入后就可以取快递。但一些消费者在取件时，可能出现忘带手机、验证码输入错误等问题。
在新的刷脸取件模式下，用户收到取件通知后，在智能快递柜操作界面上选择刷脸取件，系统将进入人脸识别状态。识别成功后，箱门自动打开，整个过程仅需5秒。
除了刷脸取件，未来消费者还有望体验刷脸寄件。蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东表示，快递实名制正在抓紧落实，用户寄快递需要向快递员出示身份证。如果用快递柜寄件，一般也要求上传身份证照片，过程较为烦琐。引入刷脸寄件后，就省去了这些麻烦。由于人脸识别采集的信息是与身份证信息进行比对的，所以刷脸寄件不但是实名还是实人，这对落实快递实名制有一定探索意义。
据介绍，蚂蚁金服的人脸识别技术将首先与自提柜厂商“递易”进行合作，首批支持刷脸取件的快递柜已在上海试点。而随着试点条件的成熟和用户体验的优化，刷脸取件会逐步推广至全国其他城市。
延伸阅读
专家：尚有不成熟之处
如今，凭着一张脸能办的事情越来越多。一些城市的市民已能享受到对着手机摄像头扫一扫就能查询公积金、申报个人所得税、缴纳交通罚款等便利。中国电商物流产业联盟副会长李芏巍认为，随着技术进步，现在人脸识别技术已经广泛应用在支付、公安、教育、金融等方面。
刷脸取件整个取件过程省去了输入验证码的繁琐，也可避免取件时出现忘带手机、手机信号差、验证码输入错误等麻烦，“刷脸取件的发展趋势符合当下物流行业落实国家实名制的要求。”李芏巍说道。
但李芏巍也表示，目前从技术的成熟度来看，人脸识别在金融、安防等场景中的很多应用尚不成熟。刷脸取件容易产生假体欺骗隐患，假如“脸主”被坏人绑架、胁迫时的财物安全问题等可能是刷脸取件等面临的最大技术挑战。
也有专家指出，所有的生物识别技术数据，存在泄露和被窃的可能性。而生物特征往往是唯一的、不可重建的，一旦泄露或丢失贻害无穷，这些缺陷需要在技术和法律层面认真应对。
疑问1：光线变化 认脸准否
记者体验发现，在白天与晚上两种截然相反的光线条件下，机器均能成功识别人脸。
陈继东说：“在取快递的场景下，用户通常都是早晚去取，光线的挑战对人脸识别的要求非常高，我们会通过软硬件结合的方式去优化、解决这个问题。”
疑问2：戴帽化妆 能识别不
有用户担心化妆或者佩戴帽子后能否刷脸取快递呢？对此，记者看见，用户在两种情况下前往刷脸取快递，均能识别。
陈继东称，目前支付宝的人脸识别准确率已超肉眼，而且有独创的活体检测算法来判断采集到的人脸信息是否为照片、视频等冒充。
编辑者：豆奶
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