看襄阳老商圈如何借年轻化战略突围

□全媒体记者徐勇 文/摄

作为襄阳“城市客厅”的樊城人民广场，曾以襄江商场、天元四季城、劳动街特色商业街构成黄金三角，承载着城市商业记忆与市井烟火。随着消费迭代与城市多中心化发展，这个曾经屹立山巅的核心商圈正面临影响力衰减的困境。

上周，有网友爆料：位于樊城人民广场的天元四季城将改为樊城万达广场。襄阳融媒体中心在“汉水襄阳”抖音号发布该消息后，引起了市民的热议。曾经的竞争对手，为什么突然联手？他们能否让老商圈焕发新活力？3月13日，记者采访了天元四季城执行总裁蔡鹏。

老商场的新选择：

为何找上竞争对手？

“天元四季城与万达的联手看似突然，实为商业地产存量时代的必然。”当天，蔡鹏向记者揭晓了转型逻辑。

天元四季城的母公司是武汉中际天元集团，其投资项目涉及房地产、综合商业体、煤矿、建筑安装等众多产业，天元四季城是该集团众多自持产业之一，整个项目包含10栋高层住宅楼和12万平方米的商业综合体。自2016年开业以来，商业综合体一直经营良好，但近两年确实面临着同质化竞争加剧、消费场景老化的双重压力。

2024年，天元四季城管理方尝试引入好邻居超市，业绩非常亮眼。结合周边1.5平方公里内容纳近30万人口、2平方公里内多达72个公交站等客观条件可以判断：区位优势依旧明显，购买潜力仍然充足，问题出在经营模式上。

公司高层经过广泛调研发现，万达目前在全国拥有500余家万达广场，积累了丰富的资源，迭代出成熟完整的管理系统，同时还在北京等城市开展了大量适应新消费场景的尝试，拥有宝贵的创新经验。为了快速抓住转型窗口期，基于“专业的人做专业的事”的原则，天元四季城选择了牵手万达。

“说得直白一点就是，我们作为房东，这个地方是自己经营，还是委托别人经营，并不重要。重要的是要为跟着我们打拼的商户带来更多创收的机会，为住在周边的群众带来更好的消费体验和生活环境。”蔡鹏说。

双万达之谜：

家门口的两个广场怎么选？

“这么近的距离出现两个万达，周边还有其他大型综合体，很多市民对这次合作的前景感到担忧，你们是怎么看待这个问题的？”对此，蔡鹏解释说，这两个万达广场只是名字接近，但定位完全不同，非但不冲突，还能够互补。

蔡鹏说，位于高新区的万达广场一直走的是中高端路线，其主要客户对象是经济实力较强、对于商品和体验有较高品质要求的人群，但当下还有一个增长非常快的消费群体，那就是以95后、00后为代表的年轻一代消费者。

这个群体更看重消费的新奇性、体验性、参与性，偏爱时尚、潮流、科技的产品和场景。比如像二次元产品、cosplay等，不少40岁以上的中高收入群体不太接受，但年轻人非常喜欢。

天元四季城近年来也在不断地转型，在这方面已经积累了相当多的资源，成为年轻人热衷前往游玩的去处之一。而万达也需要一个有客源基础、发展理念一致、交通便利的新阵地，因此双方一拍即合，打算将樊城万达广场打造成一个专门针对年轻人的潮玩基地。

改造进行时：

老商圈能玩出什么新花样？

“不少市民反映现在已经几乎不去大型商超，去也就是吃饭和购物，对此未来的樊城万达广场将如何应对？”蔡鹏回答说，市民的关注点恰恰就是传统商超的“病根”所在。

蔡鹏说，电商的兴起使得商场传统的购物功能越来越弱化，体验才是不能忽视的诉求。比如生意火爆的好邻居超市，人们真的只是去买东西吗？其实不是。试想如果人们都不走出家门，那和关在笼子里的小动物有什么区别？所以人们去超市除了是想买新鲜的食品，潜意识里是想感受一下烟火气。而这也为传统商场的转型指明了方向。

以北京五棵松万达广场的设置为例，年轻的爸妈们在二楼就餐，孩子们则在一楼和音乐喷泉等设施互动玩耍，让两代人各取所需，孩子们不至于无聊地频繁索要手机。整个场景是半开放式的，顾客既能看到周围的环境，也能看到楼下的孩子，菜上了以后喊一声，孩子就上来吃饭，像极了儿时胡同里就餐的场景。

天元四季城的构造非常独特，由3个圆形组成，其定位原本就是消费主题公园，因此也适宜朝这个体验式消费方向改造。

未来这里还将引入万达的智慧化管理系统，利于不同业态的差异化管理。比如，一般的餐饮店可能晚上9点多就关门了，但年轻人则常常玩到12点以后，智能闭店系统能科学安全地引导客人离店，各店之间互不影响。

据介绍，目前万达的管理人员已经全面进驻天元四季城，正在为整个改造项目制订方案；招商工作已经开始，在保障原有商户权益基础上，引入一些全新业态；改造期间将会通过科学规划时间和区域，保障商户正常营业；预计今年年底之前，全新的樊城万达广场将正式面向市民营业。

蔡鹏说：“我们希望通过此次强强联合，探索新的运营模式，带给消费者更好的体验，同时也带来更多的就业岗位；帮助人民广场商圈重拾昔日荣光，也为襄阳建设区域性消费中心城市贡献一份力量。”